Hotel De Rome

Persönlicher Service in Perfektion

Nur unweit des Gendarmenmarkts und wenige Gehminuten vom Brandenburger Tor entfernt, befindet sich wohl eine der besten Adressen Berlins. Von außen etwas unscheinbar als Hotel zu erkennen, präsentiert sich das zur britischen Rocco Forte Gruppe gehörende Hotel De Rome im ehemaligen Hauptquartier der Dresdner Bank. Im Inneren besticht das Haus der fünf Sterne Superior Kategorie durch ein zeitlos modernes Design, welches Neues mit Altem verbindet und bietet seinen Gästen einen in allen Bereichen äußert persönlichen Service. So konnten sich bereits zahlreiche prominente Gäste, unter ihnen Sophie Loren, Robert Pattinson, Uma Thurman oder Tom Cruise, von der Privatsphäre des Hauses überzeugen, für die der General Manager Thies Sponholz, durch einen für Berliner Verhältnisse relativen hohen Durchschnittspreis von knapp EUR 300 pro Nacht und einer damit verbundenen geringeren Auslastung, sorgt.

Bereits vor dem Betreten des Eingangsbereichs wurde ich vom Porter des Hauses namentlich in Empfang genommen, nachdem dieser, wie selbstverständlich, meinen Namen über den Vielfliegeranhänger meines Koffers identifiziert hatte. An der Rezeption angekommen kümmerte sich eine äußerst freundliche Dame um den Check-In und begleitete mich auf mein Zimmer in der dritten Etage, während sie mich über die Annehmlichkeiten des Hauses informierte.

Das für mich vorbereitete, in warmen Erdtönen gestaltete, Zimmer der Superior Deluxe Kategorie verfügte unter anderem über ein sehr bequemes - jedoch aus zwei Betten zusammengestelltes - Kingsize Bett, einem großzügigen Schreibtisch, einer kleinen Sitzecke sowie Bad mit separater Dusche und Badewanne. Zudem  bot das Zimmer eine Terrasse mit herrlichem Blick über den Bebelplatz. Auch wenn an einzelnen Möbelstücken bereits die Spuren der Zeit ersichtlich waren, so war das Zimmer in einem sauberen Zustand und sowohl die Zimmerreinigung als auch ein Turndownservice wurden täglich zufriedenstellend durchgeführt.

Eine allmorgendliche kulinarische Freude bereitet das ausgezeichnete Frühstücksbuffet, welches im Restaurant „Parioli“ ‑ das zurzeit eine komplette Neugestaltung erfährt ‑ präsentiert wird. Die Auswahl und Qualität der warmen und kalten Speisen lassen keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben sind dabei die Auswahl an frischen Beeren sowie die äußert gut zubereiteten Waffeln und Pfannkuchen. Auch hier überzeugt der äußerst zuvorkommende Service. So erinnerte man sich am zweiten Tag meines Aufenthaltes an meine Speisen- und Getränkewünsche und sprach mich stets mit Namen an. Etwas erheiternd beobachtete ich den Restaurantleiter als dieser, nach jedem Gang eines Gastes zum Buffet, die Joghurtgläser und das Vorlegebesteck wieder in ihr ursprünglich einheitliches Bild ausrichtete.

Im ehemaligen Tresorraum der Bank stehen dem Gast im Spa de Rome neben Sauna und Dampfbad ein 20 Meter langer Pool und zusätzliche Annehmlichkeiten wie mit Früchten parfümiertes Wasser, Orangensaft, Tee und Obst zur Verfügung.

Ein weiteres Highlight des Hauses stellt die Rooftop Bar dar, die insbesondere im Sommer zahlreiche externe Gäste anlockt und einen schönen Blick über die Stadt bietet.

Zusammenfassend bleibt festzuhalten, dass das Hotel De Rome auf der ganzen Linie durch einen hervorragenden personalisierten Service überzeugen konnte und zu Recht, als Mitglied der Leading Hotels of the World, jeden einzelnen seiner Sterne verdient hat.